photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Étrelles, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Pour son client centre d'appels & dans le cadre d'un fort développement d'activité; Rattaché.e à un superviseur, vos missions seront les suivantes : - La gestion des appels entrants, en lien avec la commande des clients : * Prise en charge d'appels liés à la gestion de sinistres (secteur assurance) * Ouverture de compteurs ou raccordements (secteur énergie) * Planification de rendez-vous et envoi de devis (entretien de chaudières) * Réalisation d'opérations bancaires de premier niveau (secteur banque en ligne) * Conseil et accompagnement des clients dans leurs démarches Votre objectif principal sera d'assurer une expérience client qualitative et efficace, en respectant les procédures et les délais impartis. Organisation du temps de travail entre 8h00 et 20h00 du lundi au samedi. Jours de repos : dimanche + 1 jour fixe en semaine (planning établi 3 semaines à l'avance). Parcours d'intégration complet (environ 3 mois) incluant :- 2 jours de Welcome Day - 3 semaines de formation métier - 1 semaine en doublon - Suivi régulier jusqu'à montée en autonomie (2 mois environ) Télétravail possible jusqu'à 4 jours/semaine après montée[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Étrelles, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Poste ouvert à tous si vous aimez le contact, quelque soit votre diplôme ou expérience, et véritable tremplin avec possibilités d'évolution. Formation assurée. L'entreprise située à ETRELLES entre Rennes et Vitré, recrute et forme ses conseillers clientèle à distance débutants ou expérimentés pour assurer la gestion de dossiers clients dans un des domaines suivants: assurance ou prestations électriques (aucun appel sortant). Vos missions : - Accueil téléphonique des clients et traitement de leurs demandes - Prise de RDV avec les techniciens - Répondre aux diverses demandes des usagers - Gestion de leurs dossiers - Enregistrement des données dans les systèmes d'information appropriés Amplitude horaires de travail: 35h du lundi au vendredi en rotation dans l'équipe de 8h à 17h ou 18h30 ou 20h Quelques samedis pourront être travaillés. Après votre formation et le temps nécessaire pour votre prise d'autonomie, vous pourrez si vous le souhaitez télétravailler entre 1 à 4 jours/semaine (selon les projets) .

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Assistant / Assistante service clients

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Étrelles, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Et si vous rejoigniez un projet concret, utile au quotidien de millions de personnes, tout en évoluant dans un environnement de travail moderne, bienveillant et stimulant? ACTUAL RENNES recrute des conseiller-ères pour accompagner des particuliers et des professionnels dans la gestion de leur accès à l'électricité, au sein d'un grand projet national lié à la transition énergétique. Vous serez formé-e, encadré-e, et intégré-e à une équipe soudée dans des locaux neufs, lumineux et très bien équipés, situés à Étrelles (35), à proximité de Vitré. Pourquoi rejoindre ce projet ? - Des locaux modernes, confortables et pensés pour le bien-être au travail, - Une ambiance d'équipe conviviale, solidaire et dynamique, - Une formation complète dès l'intégration avec une montée en compétences progressive (4 à 6 mois), - Jusqu'à 4 jours de télétravail par semaine une fois autonome, Rémunération au SMIC + Primes sur objectifs jusqu'à 180EUR/mois (selon quantité et qualité de traitement des dossiers et appels). Organisation du temps de travail : 35h/semaine du lundi au samedi, avec un jour de repos variable en plus du dimanche (jusqu'à 3 samedis/mois selon le planning) / Horaires variables[...]

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Téléopérateur / Téléopératrice

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Étrelles, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Je recherche plusieurs téléconseillers (H/F) en banque pour travailler au sein d'une société Etrellaise (35370 ETRELLES). L'entreprise offre une formation complète pour vous préparer à vos futures missions. Rejoignez une équipe dynamique et bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour réussir dans ce domaine passionnant. Envoyez-moi votre candidature et commencez dès maintenant à construire votre avenir avec nous! Vous travaillerez dans un environnement moderne, en open space ! Au sein de ce centre de gestion de relations clients à distance, vous aurez pour principales missions: - De prendre en charge la gestion des appels clients afin de les accompagner dans leurs démarches - De réaliser le suivi de vos dossiers et/ou portefeuilles - De proposer des services additionnels et un accompagnement personnalisé. Vous recherchez un environnement de travail branché? En adéquation avec les valeurs d'aujourd'hui? Vous allez être servis! Votre poste de travail sera agréable, vous pourrez participer à des évènements organisés en interne avec vos collègues préférés! (réalisation d'un barbecue annuel sur un thème différent chaque année, différents concours organisés:[...]

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Employé / Employée en approvisionnement de rayon

Emploi Pharmacie - Paramédical

Étrelles, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Afin de compléter notre équipe nous recherchons un rayonniste à partir de mi-aout pour 20 heures par semaine, avec une répartition variable sur la semaine (présence impérative les mercredis et samedis), début de journée et fin de journée. Principales missions : - Réception et rangement des commandes - Étiquetage des produits - Entretien des rayons - Inventaire des stocks Profil recherché : - Organisé(e) et méthodique - Capable de travailler en autonomie - Aisance à manipuler et ranger des produits pharmaceutiques

Ressources supplémentaires